美团外卖商家售假香奈儿香水

网友保保_jombxwC8

已完结

2026年4月23日14:51:15,我在美团*台“千沐美妆礼品店(硚口店)”店铺购买了香奈儿(Chanel)香水。商品到货后,我使用了一下香水一股酒精味,我怀疑这不是官方正品就去询问商家,商家说是正品,我让商家把进货单给我看一下,还有海关进口货物报关单。我说我现在怀疑这不是香奈儿官方正品,他说我可以去检测,第二天我就送去检测了,今天检测报告出来了,检测为假货,随后我联系商家,商家拒不承认是他家的货。按照消费者权益保护法退一赔三,还要把运费和检测费报销,立案,查处。

用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
美团外卖 美团外卖客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
375.1元
投诉编号:
101299677
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!