淘宝闪购外卖食品现活虫,商家拒赔
网友保保_xoapvWam
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本人于2026年4月28日,在淘宝闪购*台下单购买“汉唐思中国汉堡”的外卖(订单号80***************04),用餐时在食物中发现活体虫子,严重违反《食品安全法》第34条规定。 与商家协商时,商家拒绝按《食品安全法》第148条支付1000元赔偿金;联系淘宝*台客服,*台未履行监管责任,偏袒商家,拒绝支持合理维权。 现向消费保投诉,要求: 1. 督促商家按规定支付1000元赔偿金; 2. 要求淘宝*台履行监管义务,对违规商家进行处罚
