捷信金融收费不透明、合同缺失

网友保保_gVwgsXBN 2026-04-30

处理中

投诉捷信消费金融，*台仅提供简易费用表格，无完整合规借款合同，各项服务费、担保费、保险费捆绑收取，收费不透明，多项费用本人不知情未确认，账单金额与实际借款严重不符。要求核对真实本金利息，退还所有违规额外杂费、不合理收费，重新合规结算账单。

投诉进度

用户补充投诉

2026-05-02 21:28:42

用户补充投诉

2026-05-02 21:28:41

消费保投诉平台跟进

2026-04-30 08:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-30 05:35:11

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-30 05:30:24

投诉信息

捷信金融

投诉问题：

未履行合同霸王条款高利贷

投诉诉求：

减免利息解释退款

涉诉金额：

5555元

投诉编号：

101322820

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