微信小游戏故障致体验受损要求退款

网友保保_KbgUvMSC 2026-04-30

审核中

2026年4月29日登录了*台游戏，后出现了游戏问题.现在已经过去了一整天，问题任然在，严重影响到了我的体验，毕竟我也充了那么多钱在微信小游戏里面，一天已经严重影响到了我对游戏的体验

投诉进度

用户补充投诉

2026-04-30 08:20:37

补充内容

真的很气，本来这个游戏就有固定的时间完成任务，现在耽误了一整天到现在都还没好联系客服也不理

消费保投诉平台审核通过

2026-04-30 08:17:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-30 08:15:33

投诉信息

微信交易

投诉问题：

不予退款联系不到客服账号问题

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

182元

投诉编号：

101323043

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