申通快递书籍压坏且拖延处理

网友保保_RDKU82rh 2026-04-30

处理中

2026年4月25日签收申通快递出现书籍被压坏，申通快递不及时处理，故意拖延时间，绝版书籍有收藏价值，现导致价值折价，要求申通快递赔偿折价60元。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-30 09:41:56

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-30 09:41:53

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-30 09:31:04

投诉信息

申通快递

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

60元

投诉编号：

101323347

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