云开见明科技违规收取5400元增值服务费
网友保保_2rlyJua3
已完结
上总借款3笔总共23900元,这是实际收到的借款,他3个借款账单除去本金+利息,还有个什么增值服务费用5400元,我不理解额外还需要多还给他5400元,我没有点那个什么增值服务,他们*台非说我点了,怕影响逾期信用就花了,现在已经3笔账单前两期都已经还进去了,这个增值服务费还完了但这个账单却没有了,我越想越不对,这不纯属高利贷嘛,如果你们正常的收取利息干嘛把这个额外5400的增值服务费账单给删除掉,每笔借款我这边也看不到任何一份合同,你们心里自己有鬼账单还删除,还款日期我只分12期,一年时间算上本金23900和多出原本3000多利息再算上这个增值服务费退我要多还8700元利息,我要求他们额外收取的5400元增值服务费,他们说正常还款只退一半,那我肯定不同意,云开见明科技有限公司客服每天都打电话电话只说反馈*台那边说让我全部先结清再退回那你这些借款连合同都没有我怎么敢先结清再处理我肯定要现处理我这边再结清,2026年3月16日他们那边哪里来的调解员又给我打电话了说可以同意方案,只是说退多少他们那边决定,我再说下,不接受那些方案,只接收正常还款把5400元退还给我,我每一笔借款还款记录都是保存的有证据,不退我这边可以一直耗着投诉,还有他们那边一直都重复一样的话术,没有任何进展
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企业完结
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