兴业银行信用卡年费未按承诺抵扣
网友保保_CNbPImga
已完结
2022年8月兴业银行重新寄发了一张信用卡，当年九月扣了年费，打电话问询之后，返还了900的年费，当时问了之后是否还会扣，工作人员回复的是可以抵扣，不收取的，之后就没有再管了……前不久在查账的时候，发现每年都还是扣了900元年费的，没有接到过任何通知，再次打电话问询后，说只能返还当年的，之前扣除了的没办法处理，协商不了。诉求是返还往年所扣除的所有年费。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
