兴业银行委托催收爆通讯录并恐吓骚扰
本人之前在哈啰臻有钱*台借款 借款方是兴业 但因家庭变故 暂无法还款 当时第一时间告知*台也跟*台协商但*台拒绝 然后第三方催收爆通讯录 乱骚扰家人朋友 发信息威胁恐吓 已经严重违法 证据我都已经保存 要求*台立刻停止对我及我的第三方联系人任何骚扰 如不停止 我将向银保监会及监管局投诉 你们的行为已属违法 我有权维护个人信息 将走法律程序
投诉问题
隐私泄露、信息泄露
处理中
兴业银行违约联系三方并暴力催收
我在兴业银行信用卡借款逾期了，因为本人中间很久没工作导致存款还款还完之后也没有对接上工作现在穷困潦倒，已经跟*台沟通说明过情况*台表示会减少联系本人不要失联，三方不打扰，结果言犹在耳本人未失联一直有接电话他们不守承诺给三方联系人打电话了。我真的好话说尽让催收不要催了，再催我会的但他们不仅催了还联系三方了。
投诉问题
隐私泄露、未履行合同、霸王条款
处理中
兴业银行信用卡高额利息及暴力催收投诉
本人在兴业银行有张85000额度的信用卡，一年收取我利息在15000到16000之间，再加2600一年的年费，一共费用在18000到19000之间，我要求退开卡以来收取的所有的这些费用，还有做个性化分期，他们还通过第三方暴力催收，我要求他们受到处罚
投诉问题
利息问题、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
兴业银行信用卡年费未告知及退费纠纷
我在2019年被兴业银行工作人员在单位上门办理一张信用卡，办卡时工作人员告知我，使用时没有任何费用，和年费，结果使用至今，在我不知情情况下，在账单*计产生六年年费每年900元，共计5400元，经多次银行投诉，银行告知，需要拿每年15万积分和一次分期可以对换回年费，本人共计60万积分，从银行兑换四年年费，还有两年年费未退还，告知必须攒够30万积分才能兑换，我申请退费无果，现希望能够帮忙给予解决。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
兴业银行违规放贷及暴力催收
不提供贷款合同带章的，委托第三方暴力催收，合作哈啰臻有钱下放贷款，已超过*规定
投诉问题
未履行合同、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
兴业银行借呗涉嫌隐私泄露及暴力催收
借呗不爆通讯录了，不骚扰我的亲朋好友了，这些网贷也是可以把我们的合同各种贩卖给不良催债公司是吧，然后用不良手段收取本金及利息，银行也不管也是这么放纵他们故作非为嘛
投诉问题
隐私泄露、未履行合同、信息泄露
处理中
兴业银行未告知年费致6年扣费5400元
一、 投诉事由
本人于2020年8月接到兴业银行信用卡中心推销电话，办理了一张白金信用卡。该卡激活后，我从未使用过卡片相关的贵宾权益，也未收到过银行关于年费收取标准、扣费节点及减免*的任何有效通知（包括短信、电话或纸质函件）。
2026年1月，我计划注销该卡，查询账单时才惊讶发现，银行竟在长达6年的时间内，从未告知我需缴纳年费，却私自累计扣取年费共计5400元。
二、 事实与依据
1. 销售诱导，未尽告知义务： 2020年办理时，银行电话销售仅以“信用良好、赠送大额卡”为诱饵，未在显著位置或通话中明确说明该白金卡刚性年费的具体金额及收取方式。根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》及《消费者权益保护法》，银行必须履行“明确告知”义务，否则合同条款对消费者无效。
2. 隐瞒扣费信息，侵犯知情权： 6年间，银行从未通过短信、APP推送或纸质账单等形式主动提醒年费扣费事宜。在我未产生消费记录的情况下，私自扣取大额年费，严重侵犯了我作为消费者的知情权与公*交易权。
3. 拒绝提供关键证据： 我多次与客服沟通，要求调取2020年办理时的电话销售录音及收取年费的合规依据，但银行均以“无法提供”为由推诿。作为格式合同提供方，银行应承担举证责任。
三、 投诉诉求
1. 全额退费： 要求兴业银行退还6年来违规收取的全部年费5400元。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
兴业银行未按约注销已还清信用卡
兴业银行信用卡由第三方介入协商还完本金信仰卡给予注销，本金还完几年后查看依然不给注销，还显示欠款1500多，
投诉问题
利息问题、未履行合同
处理中
兴业银行未告知最低还款高额息费
该*台未告知最低还款会产生高额息费，导致产生两万余元利息，现在要求该*台退还全部息费
投诉问题
利息问题、霸王条款
处理中
兴业银行暴力催收及隐私泄露投诉
本人在兴业消费借款由于比较困难逾期第三天前两天每天电话20+一天20多个电话也不可能全部接听到 在没有失联的情况下第三天打电话给我朋友威胁 加发短信暴力催收并泄漏我借款情况该公司已经违反《个人信息保护法》《民法典》《刑法》《互联网金融逾期债务催收自律公约》私自泄漏我个人隐私破坏我家庭关系本人已经保留录音证据可以随时经本人网上查询,该公司此种行为多不胜数,受到暴力催
投诉要求
基于改公司事迹先提出以下诉求1 补偿因该公司行为造成我个人和家庭损失共计5000元2开除催收人员3对我本人和朋友发函道歉
投诉问题
隐私泄露、信息泄露
处理中
