兴业银行无通知单方降额致用户手术受阻
本人，梁秋2026年5月9日还款兴业银行信用卡
因1月份受伤导致，无收入，一直还最低还款，今天最低还款5166元，
- 兴业信用卡还最低后无理由、无通知降额，收到通知立马跟银行沟通，银行回复我系统评估
- 本人受伤无收入、4000元用于手术，属特殊困难，主要是钱都是我找亲戚借来的，想着还进去我就可以不用逾期，在拿这笔钱把我手术做了，现在手术做不了，生活都成问题
- 银行侵犯知情权、单方面违约，违反《商业银行信用卡业务监督管理办法》
诉求.立刻恢复额度
我等着救命
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
兴业银行积分无提示自动过期
没有任何提示的情况下 177万多积分自动过期
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
兴业银行信用卡未告知年费致8年违规扣费
你好，我正式投诉兴业银行信用卡。
本人姓名【陈慧娟】，身份证号【411024*********229】，联系电话【177****1119】，信用卡尾号【5831】。
本人持有兴业银行信用卡多年，银行7年来从未主动告知年费标准、减免*、扣费提醒，在我不知情的情况下每年自动扣取年费，属于违规收费、未尽告知义务。
此前我已经两次通过12378投诉，兴业银行仅同意退还当年年费一半，拒绝退还8年全部年费，该处理结果我完全不接受、不认可。
现要求本次投诉升级为监管正式督办件，不转回银行自行协商，请*金融监督管理总局河南监管局直接介入核查，督促兴业银行全额退还我8年被扣的全部信用卡年费，并出具书面处理依据。
我保留进一步向人民银行12363、12315及司法途径维权的权利，请登记督办。
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
兴业银行信用卡未告知刚性年费乱扣900元
兴业银行信用卡未告知刚性年费，乱扣900元拒绝全额退还历史年费。办卡时从未明确告知我这张卡刚性年费，不能通过刷卡减免，每次扣年费前，也没有任何短信或APP提醒，我完全不知情，最*才发现被扣了这么多年，我联系兴业银行客服沟通退费。对方只同意退我最*一年的，之前的扣的一概不退，银行这种不提前告知，乱扣费，维权时推诿的行为已经严重侵犯了我的合法权益，根据!(消费者权益保护法)和银检会的相关规定，银行收取费用必须提前明确告知，没有告知就扣费属于违规行为，我要求兴业银行:全额退还我所有年费被扣的900年费，希望*台能帮我督促兴业银行解决问题！
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
兴业银行信用卡停息挂账及利息问题投诉
兴业银行信用卡因事故事故住住院投资失败暂无偿还能力，希望办理停息挂账个性分期
投诉问题
利息问题、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
兴业银行信用卡催收频繁骚扰及隐私泄露
本人持有兴业银行信用卡，我方始终保持通讯畅通，催收完全可以正常联系到我。
但对方依旧每日频繁致电，一天多达三四通电话反复骚扰，在能正常联系本人的前提下，还私自联系我的亲友第三方，涉嫌违规泄露信息、骚扰无关人员。
我就此情况向对方质问，对方始终言辞反复、语无伦次，百般推脱责任，一会说不是己方拨打，一会推脱是其他人员操作，一会谎称是银行安排，转眼又否认和兴业银行有关，刻意隐瞒推诿，态度极其敷衍。
催收人员态度嚣张无礼，无端追问我和他人的私人关系，还言语揣测质问，反问我为何不愿让旁人知晓，此类私人问题根本不属于催收工作范畴，无权过问打探，严重侵犯个人隐私。
同时对方还用上门核查等话语进行言语恐吓，频繁来电施压，严重扰乱我的正常生活，整日被电话打扰，身心备受困扰，根本没办法安心寻找工作。
现郑重要求：立即停止高频骚扰来电，严禁再联系我的第三方亲友，停止打探个人隐私、言语恐吓等一切违规行为。
尽快给出妥善处理结果，协商公*合理的个性化分期还款方案。
倘若迟迟没有满意答复，无法妥善解决问题，我会继续向上级监管部门逐级投诉，坚决依法维护自身合法权益。半小时两个电话，我身心受到极大困扰，如果不解决我还会上上级部门投诉。
投诉问题
隐私泄露、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
兴业银行拖延办理汽车分期提前还款
我在深圳福田兴业银行支行办理汽车分期业务，现以到2年提前还款时间，银行以拨打电话不通原因，一直未办理，拦截电话里面根本就没有兴业银行来电，微信加了，也不理我，以等到快9个工作日了，还未接到任何办理电话，如期间产生的利息用银行负责
投诉问题
利息问题、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
兴业银行贷款催收骚扰并泄露通讯录
我因资金周转问题导致贷款逾期，该*台对我进行电话、短信骚扰，并在能联系到我的情况下爆我通讯录，联系我孩子的学校以及老师，还对我进行威胁恐吓，已经对我的生活造成严重干扰。我要求该*台立即停止对我及其他人的骚扰和恐吓。
投诉问题
隐私泄露、信息泄露
处理中
兴业银行信用卡催收骚扰家人并泄露信息
兴业银行信用卡中心，打电话骚扰家人，催款。
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
兴业银行协商还款及利息问题投诉
因为资金实在周转不开，想协商还款，停息还本金，本金分期还款，
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差
处理中
