兴业银行
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
投诉兴业银行信用卡暴力催收
由于疫情强撑3年,失业造成信用卡逾期,银行方面在与我联系的同时,2023年6月12日对我年迈的父亲以及朋友进行电话短信骚扰恐吓,造成父亲惊吓过度入院观察治疗12天,在发生骚扰时,我已和银行联系要求停止骚扰,结果遭到银行无视,向12378进行投诉,投诉期间也一直短信骚扰,银行至今为止没有给过任何处理意见,也无赔礼道歉!本人有银行违法联系父亲以及通讯录号码的通话记录以及通话录音和短信记录,图片是违法暴力催收的号码
投诉问题
暴力催收、隐私泄露
已完结
投诉兴业银行信用卡以备用金名义诈骗客户手续费,霸王条款
随着2020年疫情的封控结束后,在2021年三月份兴业银行过度授信给我一笔大额的备用金,当时没在意以为给我提额了,从字面意思来看就是备用的,不用也不扣钱。误操作开通后,我就按照信用卡规则使用,每个月按照账单金额还款。谁能想到这是银行的套路,每个月收取我2248元的手续费,当我发现的时候,是因为每个月还进去的钱,刷不出来了,才打客服电话咨询,客服告诉我说这实际上是一笔贷款,每个月用不用都要扣手续费,这简直是晴天霹雳!查了帐后,已经多还进去了40464元,难道银行就是利用老百姓的信任,这样虚假宣传的吗?这不是一笔小目,随后一直打客服电话投诉,银行只是给我减免包含违约金5千元。我不满意,一直投诉,和打保监会电话,一直未果。于是,无奈之下只能通过咱这个平台进行再次投诉,希望我的问题能得到处理。要求兴业银行给我退还这笔冤枉钱
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、乱扣费
已完结
兴业银行暴力催收投诉
在1月26日向海尔金融借款,暴力催收,电话轰炸辱骂,短信威胁。
投诉问题
暴力催收
处理中
兴业银行欺诈消费者投诉
1、欺诈消费者,2017年3月22日为本人办理一张11300元额度信用卡,未告知本人有年费900元收取的情况下,收取本人6年年费!投诉拒不处理!霸王条款!耍赖皮!因多次向人民银行、国家金融监督管理局举报后,兴业银行打击报复,冻结本人信用卡,向监督机构诬告本人无理取闹,纯属向敲诈银行索要赔偿!2、2025年2月5日,未提前预约通知,来到本人工作单位广西广播电视信息网络股份有限公司百色分公司营业厅,以调解了解情况为由,对本人进行威胁恐吓骚扰,对本人造成很多的声誉负面影响,给本人工作带来了极大影响,性质非常恶劣!3、向12345市民热线、青秀山人民法院诬告本人恶意拖欠信用卡欠款!
投诉问题
霸王条款、暴力催收、乱扣费
处理中
兴业银行暴力催收,泄露私人信息、
信用卡逾期之前一直有还最低还款、从2024年1月份开始直到四月份暴力催收期间没有接到过兴业银行电话或者接到电话电话没有任何声音后突然断线,暴力催收是第三方公司和私人期间无人联系我直接联系户籍地干部和我父亲,甚至言语威胁,我怀疑兴业银行泄露我的私人信息以及不合理催收需要银行回复,而且在还款还最低和协商金额之后卡被冻结,4月15日仍然继续在产生利息
投诉问题
暴力催收、利息问题、隐私泄露
处理中
银行霸王条款偷收7年年费
霸王条款在客户不知情的情况,偷偷收取7年的年费,并未短信告知或电话通知消费者
投诉问题
霸王条款、乱扣费、隐私泄露
处理中
兴业银行转走5万未告知风险理财
在2024年4月25号夜里被转走5万,26号早上到公司才发现,打银行说被划到理财,还说我办卡不看协议,上公司办工资卡也不提醒有这种协议,还说提回来要预约,我现在担心被银行弄成风险理财,我要吃哑巴亏,我就要求他们还我被划走的钱,并且上门道歉,银行态度很差
投诉问题
服务态度差、未经允许开通业务、隐私泄露
已完结
兴业银行未通知降额,无法办理分期要求18%利息
未做任何通知降低额度,账单到期显示可分期,到期后无法办理分期要求还最低还款额利息18%无法承受。
投诉问题
利息问题
处理中
兴业银行利息手续费退款要求
一直叫帮忙查询分期利息手续费直到今天才查出来,前几年就有申请让客服退回部分,客服不愿意,而且很多时候都是她们打电话推销的方案,不查不知道利息手续费就已经用了 10151.67元,我现在看病都困难,我要求退回给我。刚才打电话还不愿意发电子版的给我,要求我自己记录,这是开卡到2020年的手续费及利息。希望贵银行可以退回给我
投诉问题
服务态度差、乱扣费、利息问题
处理中
兴业银行暴力催收骚扰投诉
兴业金融消费,暴力催收,上班不停打电话,联系得上我的情况,骚扰我母亲和前同事。让我无法上正常上班
投诉问题
暴力催收、隐私泄露
处理中
兴业银行暴力催收恶意骚扰
本人遇到家庭变故,确实经济困难,没能按时还上网贷。兴业银行暴力催收,恶意骚扰,对本人造成极大的身心伤害,无法正常工作生活。
投诉问题
暴力催收、信用卡逾期
处理中
兴业银行信用卡年费积分抵扣问题
2020年在兴业银行办理信用卡,收取了每年的2600元费,也没有通知消费者可以积分抵换年费,现要求退回至少3年年费
投诉问题
虚假宣传、积分兑换、乱扣费
处理中
投诉兴业银行信用卡暴力催收
由于疫情强撑3年,失业造成信用卡逾期,银行方面在与我联系的同时,2023年6月12日对我年迈的父亲以及朋友进行电话短信骚扰恐吓,造成父亲惊吓过度入院观察治疗12天,在发生骚扰时,我已和银行联系要求停止骚扰,结果遭到银行无视,向12378进行投诉,投诉期间也一直短信骚扰,银行至今为止没有给过任何处理意见,也无赔礼道歉!本人有银行违法联系父亲以及通讯录号码的通话记录以及通话录音和短信记录,图片是违法暴力催收的号码
投诉问题
暴力催收、隐私泄露
已完结
投诉兴业银行信用卡以备用金名义诈骗客户手续费,霸王条款
随着2020年疫情的封控结束后,在2021年三月份兴业银行过度授信给我一笔大额的备用金,当时没在意以为给我提额了,从字面意思来看就是备用的,不用也不扣钱。误操作开通后,我就按照信用卡规则使用,每个月按照账单金额还款。谁能想到这是银行的套路,每个月收取我2248元的手续费,当我发现的时候,是因为每个月还进去的钱,刷不出来了,才打客服电话咨询,客服告诉我说这实际上是一笔贷款,每个月用不用都要扣手续费,这简直是晴天霹雳!查了帐后,已经多还进去了40464元,难道银行就是利用老百姓的信任,这样虚假宣传的吗?这不是一笔小目,随后一直打客服电话投诉,银行只是给我减免包含违约金5千元。我不满意,一直投诉,和打保监会电话,一直未果。于是,无奈之下只能通过咱这个平台进行再次投诉,希望我的问题能得到处理。要求兴业银行给我退还这笔冤枉钱
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、乱扣费
已完结
兴业银行暴力催收投诉
在1月26日向海尔金融借款,暴力催收,电话轰炸辱骂,短信威胁。
投诉问题
暴力催收
处理中
兴业银行欺诈消费者投诉
1、欺诈消费者,2017年3月22日为本人办理一张11300元额度信用卡,未告知本人有年费900元收取的情况下,收取本人6年年费!投诉拒不处理!霸王条款!耍赖皮!因多次向人民银行、国家金融监督管理局举报后,兴业银行打击报复,冻结本人信用卡,向监督机构诬告本人无理取闹,纯属向敲诈银行索要赔偿!2、2025年2月5日,未提前预约通知,来到本人工作单位广西广播电视信息网络股份有限公司百色分公司营业厅,以调解了解情况为由,对本人进行威胁恐吓骚扰,对本人造成很多的声誉负面影响,给本人工作带来了极大影响,性质非常恶劣!3、向12345市民热线、青秀山人民法院诬告本人恶意拖欠信用卡欠款!
投诉问题
霸王条款、暴力催收、乱扣费
处理中
兴业银行暴力催收,泄露私人信息、
信用卡逾期之前一直有还最低还款、从2024年1月份开始直到四月份暴力催收期间没有接到过兴业银行电话或者接到电话电话没有任何声音后突然断线,暴力催收是第三方公司和私人期间无人联系我直接联系户籍地干部和我父亲,甚至言语威胁,我怀疑兴业银行泄露我的私人信息以及不合理催收需要银行回复,而且在还款还最低和协商金额之后卡被冻结,4月15日仍然继续在产生利息
投诉问题
暴力催收、利息问题、隐私泄露
处理中
银行霸王条款偷收7年年费
霸王条款在客户不知情的情况,偷偷收取7年的年费,并未短信告知或电话通知消费者
投诉问题
霸王条款、乱扣费、隐私泄露
处理中
兴业银行转走5万未告知风险理财
在2024年4月25号夜里被转走5万,26号早上到公司才发现,打银行说被划到理财,还说我办卡不看协议,上公司办工资卡也不提醒有这种协议,还说提回来要预约,我现在担心被银行弄成风险理财,我要吃哑巴亏,我就要求他们还我被划走的钱,并且上门道歉,银行态度很差
投诉问题
服务态度差、未经允许开通业务、隐私泄露
已完结
兴业银行未通知降额,无法办理分期要求18%利息
未做任何通知降低额度,账单到期显示可分期,到期后无法办理分期要求还最低还款额利息18%无法承受。
投诉问题
利息问题
处理中
兴业银行利息手续费退款要求
一直叫帮忙查询分期利息手续费直到今天才查出来,前几年就有申请让客服退回部分,客服不愿意,而且很多时候都是她们打电话推销的方案,不查不知道利息手续费就已经用了 10151.67元,我现在看病都困难,我要求退回给我。刚才打电话还不愿意发电子版的给我,要求我自己记录,这是开卡到2020年的手续费及利息。希望贵银行可以退回给我
投诉问题
服务态度差、乱扣费、利息问题
处理中
兴业银行暴力催收骚扰投诉
兴业金融消费,暴力催收,上班不停打电话,联系得上我的情况,骚扰我母亲和前同事。让我无法上正常上班
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暴力催收、隐私泄露
处理中
兴业银行暴力催收恶意骚扰
本人遇到家庭变故,确实经济困难,没能按时还上网贷。兴业银行暴力催收,恶意骚扰,对本人造成极大的身心伤害,无法正常工作生活。
投诉问题
暴力催收、信用卡逾期
处理中
兴业银行信用卡年费积分抵扣问题
2020年在兴业银行办理信用卡,收取了每年的2600元费,也没有通知消费者可以积分抵换年费,现要求退回至少3年年费
投诉问题
虚假宣传、积分兑换、乱扣费
处理中
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