众安保险拒赔暴雨漏水案
网友保保_KzrprzoQ
处理中
保单编号P10550A25***********14。2026年2月底，本人保险房租顶漏水,申请理赔,具体以下几个内容1、本人申请时定性为暴雨,但保险公司私自定义为水管爆裂,并以此拒绝理赔。本人从未申请过以水管爆裂为由的理赔案,保险公司偷换概念2、保险公司首次电话沟通时,提出上传气象局相关气候证明或相关新闻或其他证据,本人已根据保险公司要求补充相关资料3、本人和保险公司进行多轮沟通,且保险公司委派人员至现场勘查。但最终均未得到有效决解方案。相关新闻或信息提到上海或局部区域有短时间暴雨,但其气象局不可能因短时间暴雨就出具相关证明,保险公司因此抓住不放,非要气象局相关证明
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