花生好车虚假宣传不退款且客服失联

网友保保_V4zGnHiz

处理中

汽车销售加我微信,经过沟通确认购车方案,选择车辆为icar v23四驱501版本,总首付款3999,于2026年4月23日14:11:32微信支付1000元首付款,2026年4月23日 17:51:23在花生好车App支付了1999元首付款。过后该汽车销售,以各种理由所所给的回复是,我只能做icar v23两驱401版本,并且首付金额不符,月供金额不符。汽车销售当初承诺,若与承诺事实不符,则退款所有金额。现在我已要求汽车销售,退还我共计2999元,汽车销售各种拖延。拨打花生好车400官方热线联系不上人工客服。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像