韵达快递丢件后未按约赔付
网友保保_mx4FYcza
已完结
4月15日快递送到，但内件丢失，16日拨打95546投诉了，韵达承认丢件，22日韵达答应赔付，但是不能按照原价1490赔付，而是赔付800元，我没同意，27日韵达告知赔付1000元其他不与处理，没有办法，我同意了1000元的赔付，韵达于27日要了我的支付宝号，并告知已经上报财务，将于当天进行赔付，需要次日(28日)前完成赔付，到今天为止，4月30日，韵达没有联系我给予赔付，期间我多次拨打95546，韵达只回复联系工作人员处理，但没有任何推进。 我的诉求，请韵达落实赔款，订单号：31***********73
投诉进度
用户申请完结
申请原因
虽然未能按照丢件的全额赔付，但已收到韵达承诺的1000元赔款，多谢消费保协助。
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
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