新网银行好商贷违规捆绑收取担保费
网友保保_KBdWcvf7
处理中
本人在新网银行好商贷共有三笔，已结清借款，全部借款过程中，*台强制捆绑收取担保费，未单独告知，未让本人自愿勾选担保服务，属于信贷业务违规搭售.拆分利息规避利率监管，违反《商业银行互联网贷款管理暂行办法》《民法典》格式条款规定。 一，借款明细(全部已结清) 1本金4064元，收取担保费321.37 2本金2421元，收取担保费45.57元 3本金10000元，收取担保费880.78元 二，诉求 现要求贵司全额退还本人担保费合计：1247.72元 借款正常利息本人认可不作异议，仅退还违规捆绑收取的担保费用
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
