点众科技自动续费未显著提示且未提醒扣费

网友保保_UXZfiH4Y

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在开通会员时,对自动续费条款没有显著 提示,且扣费前从未提醒我,这侵犯了我的知情权和选择权。除了第一次充值外,后续基本没怎么使用过,要求将后续所有自动扣费的钱款全部。从2024.8.1-2026.4.30每7天扣19元,共计1448.9元,请*台退全额费用,不同意客服的解决办法(*台客服的意思2025.7月前的钱不退回)

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