美团外卖商家售变质包子且擅自退款

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2026年4月30日中午在美团外卖上点的曼玲粥(文三路店)订单中的素菜包子打开就一股反酸的味道,包子上都有粘液。商家出售变质食品,已经违反食品安全。联系商家,商家表示可能是新员工没有保存好。录音里面说的是给我订单全部退款,我没有同意,未经过我同意,商家后台直接就退款了包子的钱。强烈谴责这种商家,食品安全大于天。要求商家退款赔偿道歉

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