微信购买婴儿奶粉未发货且拒退全款

网友保保_FNJfwvPG 2026-05-01

审核中

2026年4月21日在微信上购买婴儿奶粉一件，后续出现商家没货，拖延退款纠纷，商家电话不接，微信不回复，商家姓名：黄少强，电话：138****0848，由于多次时间段找商家协调，商家一概不予回复，拖延退款！诉求：要求商家全额退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-01 00:15:09

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-01 00:04:08

投诉信息

投诉问题：

不予退款联系不到客服逾期未发货

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1260元

投诉编号：

101328520

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