闲鱼商家票务违约辱骂拉黑，*台处罚缺位
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投诉举报报告 本人于4月30日凌晨在闲鱼购买商家演唱会门票，约定当日5:30交付登录账号，当晚20:00演出。 本人提前抵达现场，商家首次违约，以虚假理由搪塞，本人予以谅解。18时后，本人多次索要凭证，商家已读不回、恶意拖延。19:30演出临*，商家编造荒诞理由敷衍，本人表达合理不满后，遭商家言语攻击并恶意拉黑，彻底丧失入场机会，全天时间被浪费，权益严重受损。 该商家多次单方面违约、刻意失联、辱骂拉黑消费者，严重违反诚信原则与《消费者权益保护法》，侵害本人知情权与公*交易权，服务态度极度恶劣。 *台仅作退款处理，未对商家作出任何处罚，变相纵容违规行为，极易误导更多消费者。 现正式提出诉求：一、涉事商家向本人书面公开道歉；二、对商家作出限流、扣分、限制票务发布等实质性处罚，*台出具书面处罚回执；三、商家赔偿本人交通、时间及精神损失等相关费用。 恳请*台严肃督办，严惩无良商家，加强票务交易监管，本人保留进一步维权的全部权利。
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