腾讯QQ老账号无法申诉重置密保手机
网友保保_cqJSKP8y
审核中
我要投诉深圳市腾讯计算机系统有限公司。 我的QQ18******75是2012年注册的老账号，本人长期使用。 因年代久远，未实名、原密保手机已废弃、密码遗忘。 *台申诉要求填旧密码、旧手机号，我根本无法提供，属于不合理要求。 我能提供好友小号、使用历史证明我是号主， 请督促腾讯为我人工核验身份并重置密保手机。
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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