淘宝闪购商品质量不符且拒退运费

网友保保_QuyxifxM 2026-05-01

处理中

本人在淘宝闪购买的东西有质量问题且与图片不符夹子夹不紧根本用不了之前买好几个这种夹子都没有这种情况商家不予处理 *台说退货退款运费先由我代付后续以*台消费券的形式返给我我的诉求是本人不承担运费退货退款不需要优惠券。商家给出的解决方法是让我用钳子进行调解我研究过了无法调解并且我也没有钳子

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-01 12:02:26

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-05-01 12:02:22

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-01 11:49:20

投诉信息

淘宝闪购

投诉问题：

不处理优惠劵问题

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

39.3元

投诉编号：

101330218

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