小花钱包拒办停催且客服推诿挂断

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因为家庭原因,我目前失业,父亲患病,弟弟也在上学,我在前几天联系出资方想停催一段时间,出资方处理了三天才给我转到*台,昨天上午小花钱包给我来电我立刻接通了,对方秒挂断。我询问客服,客服倒打一耙,非说是我挂断的。请问我要协商停催我还挂电话,这合理吗?我让客服帮我告知能办理停催的专员,再跟我联系,结果到现在都没人联系我。故意不给我办理,就想等催收爆我通讯录,小花钱包你们是不是太过分了。

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