小花钱包未经同意扣款159.8元

网友保保_eHUDqgU9 2026-04-21

处理中

我于4月18日在小花钱包提交借款时，不知情的情况下就扣了我79.9，第二天又扣了一遍，也就是一共两个79.9，一共159.8元，反馈给客服客服只会拖延时间，不给我处理，而且不让我退，这个卡我也根本没用到

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-21 16:00:30

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-21 14:46:52

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-21 14:30:04

投诉信息

小花钱包-小花够

投诉问题：

未履行合同霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款解释退款

涉诉金额：

160元

投诉编号：

101266466

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