途虎APP购雷神轮胎3年内变形存爆胎风险

网友保保_zblCIEQz

处理中

商家详细地址(具体到门牌号):湖山村 问题描述:2024年2月在途虎APP上购买了2条雷神静音轮胎并安装在前轮了,质保3年。然而26年4月去4S店做保养检查时工作人员发现该轮胎出现变形随时可能爆胎脱胎的情况。联系途虎官方让拍照举证,也照做了,由于拍摄角度灯管等问题不是很明显,也去了中洲天御的途虎店让他们的工作人员检查了,他们说这还要检查吗,一眼就看的出来变形了。说拍摄的照片看不出来的,要用专业的设备检查才行,经了解要是做专业的坚定需要*3万的费用。希望能得到消费者热线的帮助

企业跟进
跟进内容
您反馈的信息我们已经收到,请您保持电话畅通,途虎客服会尽快与您联系,感谢支持
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像