韵达快递无故退回且不反馈

网友保保_flrIix5k 2026-05-01

处理中

商品快递过程无故返回无下文，打好多电话快递没有解决问题，忽悠了事，致使收件人一个星期了无法收到货和商品跟踪信息。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-01 15:38:12

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-01 15:38:05

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-01 15:24:07

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

邮件无故退回延误售后服务欠缺

投诉诉求：

如实反馈解释改善服务

涉诉金额：

140元

投诉编号：

101331352

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