拼多多销售三无老年代步车拒不全额退款

网友保保_T92JJDc6

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本人2026年4月4日在上海寻梦信息技术有限公司拼多多*台,购买一辆号称中国飞鸽牌老年代步车,4月11号傍晚签收的,到家看到合格证和说明书后,无厂址,无电话,无售后的三无产品,与宣传严重不符,构成消费欺诈,4月12号我要求退货退款,但因车辆含锂电池,多家快递拒收禁运,*台和商家相互推诿扯皮,没有解决实际问题,4月28号晚商家让把车的电池拿下来,分开退,裸车4月29号发走了,电池不来取件了,导致无法正常退款,车辆含锂电池是怎么运来的?怎么运不回去了?*台和商家太嚣张了,目无王法了,我要求全额退款,电池什么时候来取都行,我是中国合法公民。

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