顺丰快递滞留成都拒派送

网友保保_s7EQJ9en 2026-05-01

处理中

我从广州寄四川甘孜的快递,到了成都就停了,一直滞留成都,说超出派送范围!如果确认超派送范围,应在收件的时候告知,不是运到一半了说没法派送,严重影响我们的工作安排

投诉进度

企业跟进

2026-05-01 19:22:35

跟进内容

您好，已收到您的投诉，请耐心等待工作人员与您联系。

消费保投诉平台跟进

2026-05-01 19:00:34

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-01 19:00:26

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-01 18:55:18

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

投递纠纷延误邮件已到不配送

投诉诉求：

快速配送解释改善服务

涉诉金额：

6000元

投诉编号：

101332412

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