顺丰快递多次延误及邮件已到不配送

网友保保_m3ECTFpN 2026-04-30

已完结

2026年4月15日快递揽收，18号才开始配送 2026年4月23日快递揽收，24号晚上八点才进行配送 2026年4月28日快递揽收，30日快递已到广州，但迟迟不配送。顺丰快递每次的运输和配送都要拖到很晚才进行，期间多次投诉仍不急于解决

投诉进度

用户评价

2026-04-30 19:41:40

用户申请完结

2026-04-30 19:41:24

申请原因

没啥好说的，快递发的电商标快活该慢

企业跟进

2026-04-30 17:19:24

跟进内容

您好，已收到您的投诉，请耐心等待工作人员与您联系。

消费保投诉平台跟进

2026-04-30 16:59:57

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-30 16:59:47

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-30 16:47:21

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

延误售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

260元

投诉编号：

101326371

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