微信交易年卡失效且客服失联

网友保保_t5zfwXaL 2026-05-01

审核中

去年买的年卡今年就不能用了联系客服也没有回应。我今天又缴纳了年费还是不能看电视是在电视上提供的微信扫码缴费的。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-01 19:37:11

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-01 19:33:16

投诉信息

投诉问题：

不予退款联系不到客服

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

607元

投诉编号：

101332560

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