闲鱼纵容买家恶意占货致二次订单无法发货

网友保保_9OrbIdeE 2026-05-01

处理中

2026年4月，我于闲鱼*台售卖手机，订单号51***************33。*台已判定退货退款，但买家恶意拖延、长期占用商品拒不寄回，导致我已收款的二次订单无法发货。我多次联系闲鱼客服，处理不当且效率极低，纵容买家滥用售后，严重侵害我的交易权益，希望*台加急关闭退款订单。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-02 08:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-01 22:36:18

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-01 22:32:01

投诉信息

闲鱼

投诉问题：

客服处理不当/不处理

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

1630元

投诉编号：

101333237

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉