省呗未经同意扣会员费39.9元

网友保保_YQZKZ07f 2026-05-01

已完结

2024年6月开始一直到2026年五月发现，每个月都有一笔39.9的会员权益扣款，被省呗莫名扣款，说是什么权益，扣款我并不知情，并没有电话告知，也没有收到扣款短信，直接从银行卡划走，也没有跟我签订续约。我完全没有使用这个权益，现在需要帮我退款，也解除这个权益

投诉进度

用户申请完结

2026-05-02 16:57:31

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-05-02 08:00:27

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-01 23:50:28

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-01 23:46:12

投诉信息

省呗-无域科技-萨摩耶金服

投诉问题：

未履行合同虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

解释终止合同退款

涉诉金额：

957.6元

投诉编号：

101333463

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