省呗外包催收非法骚扰第三方并泄露信息
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本人名下在省呗、、有信贷欠款逾期，债务属于个人民事纠纷，仅需对本人进行合法合规催收即可。但上述*台合作的第三方外包催收机构，严重违反金融催收自律公约及《个人信息保护法》，存在多项严重违规行为：违反金融监督管理总局《催收行为规范指引》中禁止骚扰第三方、禁止恐吓侮辱的规定。 依据《民法典》《个人信息保护法》《商业银行信用卡业务监督管理办法》等规定，催收不得威胁、骚扰、恐吓，不得骚扰无关人员，不得泄露个人信息。被告上述行为已构成侵权。 1. 非法获取买卖个人信息 并扩散本人户籍地详细住址信息，骚扰当地政府工作人员及村委会及全村无关村民、邻里亲友大规模群发催收短信，恶意骚扰非相关第三方人员；并且威胁恐吓第三方说是担保人 2. 短信内容刻意捏造“贷款合同、涉嫌共犯”等虚假刑事类言论，通过造谣恐吓、诋毁本人名誉的方式施压还款，属于软暴力催收； 3. 违规泄露本人个人债务隐私，给本人及老家亲属造成极大精神压力与名誉损害，严重扰乱村民正常生活秩序。 投诉诉求 1. 立即永久叫停所有针对本人户籍地村民、亲友、村委等无关第三方的一切短信、电话、上门骚扰行为； 2. 严肃追责涉事外包催收机构，关停违规群发短信通道，责令*台台全面整改催收行为； 3. 明确要求后续所有催收事宜，仅可联系本人本机号码协商沟通，严禁再联系任何第三方人员； 4. 请监管部门督促*台台限期给出官方书面处理整改答复 5.要求*台提供第三方公司名称 要求*台提供村委会居民及其他第三方的号码来源 如逃避此问题会向法院提起诉讼
投诉进度
