顺丰速运寄送*板致屏幕碎裂未理赔

网友保保_V8NuzcFe 2026-05-02

处理中

我于2026年4月26日在闲鱼上买了一台二手的iQOOpad2pro*板电脑，卖家通过顺丰速运进行邮寄，邮寄的时候货品完好，但是我收到货的时候，*板的屏幕已经碎裂，这边已经联系了顺丰进行理赔，但是顺丰那边一直未有回复，我这边的诉求是尽快进行赔偿！顺丰单号SF02*********61

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-02 00:42:52

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-02 00:42:48

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-02 00:41:29

投诉信息

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

1600元

投诉编号：

101333601

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