闪电助手虚假征信评估诱导消费
网友保保_0c87d206
已完结
我于2026年4月20日，被诱导到闪电助手做征信评估，然后让我消费99.99元做征信评估，结果评估结果完全是虚假的，协商无果客服不予退款，最后希望闪电助手*台立即给我退款
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解决方式
已解决
解决方案
解释,退款
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您好用户，我司*台个人资质查询报告仅面向年满18周岁成年人提供，报告用途本就不支持拿去办理贷款相关业务，我司*台协议书里明确标注年满18周岁才可查询，已履行全部告知义务，此次是您本人明知不符合使用条件、明知收费标准，主动违规多次操作下单，服务已完整提供全程无*台诱导、无误扣费、无违规开放权限该行为属于使用者自身违规操作，不符合任何退款条例，我司核实后不予退款，一切责任由使用者及监护人自行承担。
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用户您好收到你的投诉这边核定到您的订单已经购买一个月了！我司产品只会协助用户储存15天，到期系统自动删除不会存留用户个人隐私！对于您的订单照片知晓您本人已经收到产品多日，并且已经过期！此产品确实是您本人授权购买并且已经充分使用！对此类情况我司无法受理您的退款诉求！
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尊敬的用户： 您好！关于您的投诉内容我们已经收到请您耐心等待。我们会在确认相关情况后尽快核实处理，如果审核无误，我们将迅速完成退款流程。预计会在 三个工作日内给您一个确切的处理结果，感谢您的理解与支持，还请您耐心等待。如有疑问请在工作日内，联系闪电助手官方在线客服 闪电助手官方团队
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