微信支付商户售假失联，收单机构未履责
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本人于2026年4月26日通过微信支付*台，向商户“金条的店铺”（商户单号：201026*********823，商户显示名：许天行）支付180元购买商品。 收到商品后发现存在严重质量问题，联系商家退货退款，但商家拒绝处理并失联。 被投诉人（广州市汇聚支付电子科技有限公司）作为该商户的收单机构，未尽到对入驻商户的审核与管理义务，导致消费者在遭遇欺诈/售后问题时无法联系商家，且支付*台未提供有效的纠纷处理渠道。 现依据《消费者权益保护法》，要求被投诉人： 协助联系商家，为消费者办理全额退款180元； 或者向本人提供商户的真实姓名、身份证号及联系方式，以便本人维权。本人全程从拿到快递到开箱都没有穿过鞋子，有开箱视频，是鞋子本身有质量问题，想退货联系商家，商家不理会我，想卡7天。无理由，7天过后不给退货。
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