淘宝闪购骑手服务与客服描述不符

网友保保_uu1yAJzQ 2026-05-02

处理中

2026年5月2日在淘宝闪购*台进行下单，客服描述与实际骑手服务不符，要求对当地配送站做出处罚。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-02 12:38:29

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-02 12:38:20

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-02 12:25:29

投诉信息

淘宝闪购

投诉问题：

服务差/态度差

投诉诉求：

作出处罚改善服务

涉诉金额：

6.65元

投诉编号：

101335296

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