大润发南环店售变质鹌鹑蛋拒赔
网友保保_PkSTJDKh
已完结
2026.5.2淘宝闪购大润发南环店，鹌鹑蛋打开就有两个坏了，一个发霉了，一个外壳都烂的，要求退款30%被拒绝，要求仅退款被拒绝！没有任何道歉，态度强硬！！ 我的的权利（法律依据） 1. 《食品安全法》第148条：变质/发霉属于不符合食品安全标准，你可以： ◦ 退全款（整盒）； ◦ 额外要求价款十倍赔偿，不足1000元按1000元算。 2. 《消保法》第24条：商品有质量问题，你可以整单退货退款，不是只退坏的两个。 我要要求赔偿！！！十倍不足1000按1000赔
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
