LOFTER未成年人未经同意充值扣费

网友保保_4jrEKU7y 2026-05-02

处理中

未成年孩子拿的手机玩，不知道压的就扣费了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-02 16:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-02 15:39:37

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-02 15:24:32

投诉信息

LOFTER

投诉问题：

未成年人充值客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

55元

投诉编号：

101336229

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