小花钱包还款通道故障致逾期
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本人为小花钱包*台用户,手机号138****7588订单号【CK20***********89】。本人有足额还款意愿和能力,但*台还款通道故障,主动还款时提示“未找到可用渠道记录”,多次尝试均失败,已造成账单逾期1天。*台客服电话400-1600-006长期无人接听,无法解决问题。现投诉*台违规关闭还款通道、客服失联,要求恢复还款通道、免除逾期费用、不上报征信。
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因*台将服务费账单与本金还款绑定,不支付服务费就无法偿还本金,属于恶意阻碍还款,导致我被动逾期,并非我主观违约。
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◦ “我现在被还款保障服务费账单挡住了,无法正常还本金,要求先解决还款通道的问题,避免我产生逾期。”
◦ “我要求取消/退还这笔还款保障服务费,因为我借款时没有明确的自主选择购买/不购买的选项,属于强制搭售。”
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本人为小花钱包*台用户,手机号138****7588订单号【CK20***********89】。本人有足额还款意愿和能力,但*台还款通道故障,主动还款时提示“未找到可用渠道记录”,多次尝试均失败,已造成账单逾期1天。*台客服电话400-1600-006长期无人接听,无法解决问题。现投诉*台违规关闭还款通道、客服失联,要求恢复还款通道、免除逾期费用、不上报征信。
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