快手签到活动弹窗诱导扣费20元

网友保保_26Hflp6n 2026-05-02

处理中

我在快手签到领红包活动中，被弹窗误导误点续签，页面未显著提示将扣除快手余额20元、且仅2天有效期，属于诱导消费。*台以“自己点击、不属于自动扣费”为由拒绝退款，拒不处理。诉求：退还20元至快手余额，并整改此类扣费弹窗。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-03 08:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-02 18:06:28

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-02 17:54:35

投诉信息

快手

投诉问题：

霸王条款收费不合理交易问题

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

20元

投诉编号：

101337035

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