永辉超市拒退已拆封按摩仪

网友保保_A28kenzq 2026-05-02

处理中

我于2026.4.16日在永辉线上超市购买了SKG颈椎按摩仪G51，价格565.9元，4.19日取货，收到货后我进行了试用，发现效果不佳，未达到我意想中的效果，故进行申请七天无理由退货！客服两次以已使用拒绝退款退货！目前已无法申请售后！我要求退货退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-03 08:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-02 19:56:44

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-02 19:47:41

投诉信息

永辉超市

投诉问题：

霸王条款服务问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

565.9元

投诉编号：

101337492

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