淘宝网商家失联且未履行赔付

网友保保_beN0WcpB 2026-05-02

审核中

4月30号购买了两件衣服，商家超时未发货，联系商家联系不到，随后进店铺看，直接关闭了，商品也全部没有了，找淘宝投诉，判决商家赔付，但是却没有收到赔付，打电话问淘宝，淘宝拒绝处理，就一味的说等判决等判决，我感觉我遇到诈*了

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-02 23:56:15

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-02 23:49:35

投诉信息

投诉问题：

超时不发货态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

作出处罚道歉赔偿

涉诉金额：

143元

投诉编号：

101338377

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