淘宝优雅阁Shop漏发商品且拒赔

网友保保_pWIWwbcE

已完结

本人于2026年4月25日,在淘宝*台的优雅阁Shop女装店铺花费 71.58 元购买美式辣妹速干工装裤女夏季抽绳两穿屁帘阔腿裤子商品,商家首次发货仅寄送发圈,未按订单约定交付主商品,属于严重漏发、货不对版。商家在明知自身发货错误、存在违约行为的前提下,未提前告知本人、未与本人协商售后方案,私自单方面补发商品,刻意隐瞒真实发货情况,严重侵犯本人作为消费者的知情权、选择权,已构成消费欺诈。 本人依据《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定,向商家提出退还货款并支付法定赔偿金的合法诉求后,商家仅以口头道歉、敷衍表情推诿扯皮,已读本人维权消息后拒不履行赔付义务,拒不承担违约责任,严重损害消费者合法权益。

用户评价
用户申请完结
申请原因
不想处理了
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
淘宝网 淘宝网客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
71.58元
投诉编号:
101335925
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!