顺丰同城急送预估时间严重不准致无法签收
网友保保_IVtObarq
处理中
5.1日在顺丰同城急送下单独享专送。*台预估送达时间是20:38分，但实际骑手送达期间足足提前1个小时多。导致无法赶回去当面签收，造成很大的经济损失。期间一直给骑手发信息，骑手一条没回。提前一小时送达也不联系送件人，导致无人签收，前台保管。联系顺丰处理售后，顺丰拒绝退费。说不是延误，难道预估时间提前送达一小时多，误差这么大，后果导致赶不及回去签收。这失误，不应该承担？如顺丰不退费，会投诉到底。
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