微店商家跑路致消费者被*,*台不退款

网友保保_PanISYJM

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我在2026年1月10号在微店电商*台在星途璀璨家买了王橹杰生日周边但他是虚拟发货,可我在到期后并没有收到快递,之后联系卖家,发现卖家跑路了并且将店名改成了cool,他侵犯了消费者的权益且,因为我超过售后期限,*台不负责不退款,侵犯了《消费保》第44条,我的诉求是退款,且据目前统计被*人总计二百人,被*金额以大约有二万多,且商家已经跑路,银行卡里的钱已被转移,*台客服不退款

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