顺丰运输致笔记本严重损坏且理赔过低
网友保保_c73b847d
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投诉对象：顺丰速运 投诉问题：商品运输损坏、理赔金额不合理、*台监管失职 投诉诉求：按商品实际价值全额赔付 我于2026年4月28日在闲鱼*台出售一台联想拯救者Y9000P 2022款笔记本电脑，商品实付价格4488元，市场价值约5000元。商品经*台官方验机服务（验机编码：95*****50）检测，出具了无功能性故障的验货报告，报告显示仅轻微外观掉漆和老化，所有硬件功能完好，电池健康度94%，无任何质量问题。 2026年5月2日，商品通过顺丰速运（运单号：SF51*********67）退回我处，签收时发现电脑严重损坏：屏幕漏液、机身变形，已完全无法使用。我立即向顺丰与闲鱼*台发起理赔投诉，顺丰已完成损失评估，流程显示“理赔专员已完成损失评估，预计将在48小时内联系协商赔付方案”，但客服告知仅愿赔付200余元，与商品实际价值相差巨大，完全无法弥补我的损失。 该电脑在*台验机时完好无损，损坏完全发生在顺丰运输过程中，属于快递公司的运输责任，且闲鱼*台作为交易监管方，未对合作的物流与售后理赔流程进行有效监督，导致我作为卖家无端承担全部损失。我强烈不满*台与快递公司的不合理赔付方案，要求按商品实际价值全额赔付，维护我的合法权益
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