淘宝网销售过期口红侵害消费者权益

网友保保_4fe2237a 2026-05-03

审核中

我于2026年4月24号在淘宝*台购买口红，出现口红过期的问题，侵害了消费者权益保护法，我的诉求是退货退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-03 14:21:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-03 14:13:32

投诉信息

投诉问题：

货不对版发错货退货不退款

投诉诉求：

下架产品退货退款赔偿

涉诉金额：

115.22元

投诉编号：

101340753

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