小花钱包乐活卡擅自扣费且无法取消

网友保保_xB4rTzMA 2026-05-03

处理中

小花钱包的乐活卡办理之后退不掉，每个季度自动扣费未经同意，极其霸道，而且没有任何渠道可以沟通联系取消。如图所示，在线客服和手机联系方式完全不理睬，需要银保监等监管部门介入

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-03 16:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-03 15:40:11

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-03 15:24:55

投诉信息

小花钱包-小花够

投诉问题：

未履行合同霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款终止合同退款改善服务

涉诉金额：

198元

投诉编号：

101341170

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