拼多多拒退退货运费，服务态度差

网友保保_E4pTdVxO 2026-05-03

处理中

要求退运费提高服务质量，*台加强管理，于2026.4.23日购买毛衣，已退回，拒退运费要求退运费惩罚

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-03 15:46:26

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-03 15:46:16

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-03 15:33:03

投诉信息

拼多多

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款作出处罚改善服务

涉诉金额：

20元

投诉编号：

101341218

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