中国电信拒办线上宽带销户

网友保保_I7hjOndD 2026-05-03

处理中

因本人在外地需要线上注销宽带打了多次电话注销各种理由不能线上注销一直拖着要求线上注销宽带

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-04 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-03 18:26:42

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-03 18:19:20

投诉信息

中国电信（通讯）

投诉问题：

服务态度差客服电话难接通

投诉诉求：

销户

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101342047

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