极兔快递延误丢件且售后推诿
网友保保_VXJBYo38
处理中
我在淘宝购买了五个快递，4月30和5月1日均已到达派送员手中，显示派送中。但是等待到5月2日依然没有任何一个快递到达。联系快递员手机关机，联系网点手机无人接听，联系极兔官方反复推诿，一会说快递丢了，一会说快递信息不全正在补，并且直接断开聊天。中途极兔多次骚扰收件人，响铃一声挂断。其中一个快递甚至在5月2日显示丢失。5月3日其中四个快递送到，但仍有尾号7811的快递没有找到。要求极兔在24小时内讲快递配送，并按照规定赔偿5件快递延误费
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的反馈，我们将安排专人与您沟通 ，请您保持手机通信正常。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
