拼多多健优美旗舰店货不对版拒退款

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2026年4月11日在拼多多*台的健优美住宅家具旗舰店购买的白橡木床,到货后发现并非商家宣称除底板是多层板其他均为实木,因此我方要求退货退款(七天无理由),商家同意退货退款后我方寄回货物,寄回后商家表示货物因物流原因泡水,让我方自己找物流理赔,拒绝退款

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