淘宝拒退未成年人擅自购买手机款项

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本人监护的未成年人(未满16周岁,属限制民事行为能力人),在监护人完全不知情、未同意、未追认的情况下,私自下单购买iQOO 15手机,订单金额4791元。 依据《民法典》第19条、第145条,该大额消费远超未成年人认知范围,买卖合同自始无效。 本人多次联系淘宝*台要求退货退款,*台以超售后时间为由拒不处理,侵害未成年人合法权益。

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投诉信息
淘宝网 淘宝网客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
4791元
投诉编号:
101343280
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